בלומדים שופס אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות במהירות, באחריות ובצורה מסודרת. אפשרויות המשלוח וזמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר וליעד המשלוח.

בעמוד זה תוכלו למצוא את אפשרויות המשלוח בישראל ובחו״ל, זמני האספקה, העלויות ומידע חשוב שכדאי להכיר לפני ביצוע ההזמנה.

משלוחים בישראל

משלוח מוצרים רגילים

סוג המשלוח	זמן אספקה	עלות
שליח עד הבית	עד 4 ימי עסקים, לא כולל שישי וערבי חג	50 ₪
שליח עד הבית בקנייה מעל 300 ₪	עד 4 ימי עסקים, לא כולל שישי וערבי חג	חינם
משלוח אקספרס	מהיום ועד למחרת ההזמנה, בכפוף לזמינות ולאזור החלוקה	149 ₪
דואר רשום	בהתאם לזמני האספקה של שירות הדואר	29 ₪
איסוף עצמי	ניתן לאסוף בתוך 12 שעות ממועד ההזמנה	חינם

איסוף עצמי

ניתן לאסוף הזמנות ללא עלות מכתובתנו: רחוב מנחם מנדל משקלוב 13, הר נוף, ירושלים 9540213.

האיסוף אפשרי בין השעות 10:00–00:00, גם ללא תיאום מראש, לאחר שחלפו 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה.

משלוח שולחנות ומוצרים כבדים בישראל

ל- שולחנות סופרים, ריהוט ומוצרים כבדים קיימים תנאי משלוח נפרדים:

סוג המשלוח	זמן אספקה	עלות
שליח עד הבית למוצר כבד	עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה	חינם

במוצרים כבדים או מיוחדים שבהם מצוינים תנאי אספקה אחרים בעמוד המוצר, התנאים המופיעים בעמוד המוצר הם הקובעים.

משלוחים לחו״ל

לומדים שופס מבצעת משלוחים למגוון מדינות ברחבי העולם. עבור מרבית המוצרים ניתן לבחור בין משלוח רגיל למשלוח מהיר.

סוג המשלוח	זמן אספקה	עלות
משלוח רגיל עד הבית	עד 21 ימי עסקים	70 ₪
משלוח מהיר עד הבית	3–5 ימי עסקים	170 ₪

זמני האספקה לחו״ל הם זמני אספקה משוערים. ייתכנו עיכובים הנובעים מחברות השילוח, מכס, רשויות מקומיות, מצב ביטחוני או גורמים אחרים שאינם בשליטתנו.

משלוח שולחנות ומוצרים כבדים לחו״ל

סוג המשלוח	זמן אספקה	עלות
משלוח שולחנות ומוצרים כבדים לחו״ל	בתיאום בהתאם למדינת היעד	העלות תיקבע בנפרד בהתאם למדינת היעד

מומלץ ליצור איתנו קשר לפני ביצוע הזמנה של שולחן, ריהוט או מוצר כבד המיועד למשלוח לחו״ל, כדי שנוכל לבדוק את אפשרויות השילוח והעלות בהתאם למדינת היעד.

מדינות שאליהן לא מתבצעים משלוחים

אין משלוחים למדינות עוינות לישראל, ללא קשר לסוג המוצר או לשיטת המשלוח שנבחרה.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, לא מתבצעים משלוחים ליעדים הבאים: איראן, סוריה, צפון קוריאה, לבנון, פקיסטן, תימן, סודן, אפגניסטן, רצועת עזה, עיראק, דרום סודן, רוסיה, קטאר וכווית.

רשימת המדינות עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם למגבלות חוקיות, ביטחוניות ולוגיסטיות.

מכס, מיסים ותשלומים במדינת היעד

במשלוחים לחו״ל עשויים לחול מכס, מע״מ מקומי, מסי יבוא, עמלות שחרור או תשלומים נוספים בהתאם לחוקי מדינת היעד. תשלומים אלו, ככל שיחולו, אינם כלולים במחיר המוצר או בעלות המשלוח והם באחריות הלקוח.

מוצרים עם זמני אספקה מיוחדים

בחלק מהמוצרים באתר עשויים להופיע זמני הכנה, אספקה או משלוח שונים מהמדיניות הכללית המפורטת בעמוד זה. במקרה כזה, תנאי האספקה המצוינים בעמוד המוצר הם הקובעים.

הדבר רלוונטי בין היתר למוצרים המיוצרים או מוזמנים במיוחד, מארזים מסוימים, מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים בעלי אופי או מידות המחייבים שילוח מיוחד.

מוצרים בהתאמה אישית

מוצרים הכוללים רקמה, הטבעה, הדפסה, הקדשה, שם אישי או התאמה מיוחדת אחרת עשויים לדרוש זמן הכנה נוסף לפני יציאת ההזמנה למשלוח.

זמן ההכנה תלוי בסוג המוצר ובהתאמה שנבחרה. ככל שקיים זמן הכנה או אספקה מיוחד, המידע יוצג בעמוד המוצר.

מה קורה במקרה של עיכוב במשלוח?

אנו עושים כל שביכולתנו לעמוד בזמני האספקה המפורטים באתר. עם זאת, ייתכנו עיכובים עקב גורמים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים עונתיים, מזג אוויר חריג, שביתות, מצב ביטחוני, מלחמה, תקלות טכניות, עיכובי מכס או עיכובים מצד חברות השילוח.

אם חל עיכוב חריג בקבלת ההזמנה, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ואנו נבדוק את סטטוס המשלוח ונפעל מול חברת השילוח ככל שניתן.

מעקב אחר משלוחים

במשלוחים הכוללים שירות מעקב, לאחר יציאת ההזמנה למשלוח יישלח ללקוח מספר מעקב באמצעות SMS, דוא״ל או אמצעי התקשורת הזמין עבור אותו משלוח.

אם לא התקבל מספר מעקב או שיש לכם שאלה לגבי מיקום ההזמנה, ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע.

אריזה ושמירה על המוצרים

אנו רואים באריזה ובמשלוח חלק בלתי נפרד מחוויית הקנייה בלומדים שופס. המוצרים נארזים בצורה מסודרת ובהתאם לאופיים, תוך הקפדה מיוחדת במוצרים שבירים, יקרי ערך, מוצרי קודש ומוצרים הדורשים הגנה נוספת במהלך השילוח.

שירות לקוחות ויצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים, זמני אספקה, משלוחים לחו״ל, משלוח שולחנות ומוצרים כבדים, איסוף עצמי או סטטוס הזמנה, ניתן ליצור איתנו קשר:

כתובת העסק

מנחם מנדל משקלוב 13, הר נוף, ירושלים 9540213.

פוסטים אחרונים

מדיניות משלוחים